【投訴】大麥網(wǎng)購買預(yù)售演唱會(huì)門票申請退款被拒
2025-04-30 廣東江門 點(diǎn)擊：次
投訴內(nèi)容：廣東江門胡女士2025年4月23日花費(fèi)1365元購買了一張權(quán)志龍菲律賓演唱會(huì)的預(yù)售門票，購買平臺(tái)為大麥網(wǎng)，胡女士付款時(shí)使用了快捷支付。因自身原因無法享受該服務(wù)，胡女士聯(lián)系大麥客服申請退款。大麥網(wǎng)客服以“因?yàn)檠莩銎逼返奶厥庑耘c時(shí)效性等”不支持退換。
胡女士購買的場次為5月17日正式演出，訂單頁面顯示為“預(yù)售”，且胡女士也還未收到紙質(zhì)票，在投訴大麥的處理結(jié)果時(shí)，胡女士才發(fā)現(xiàn)一行小字標(biāo)明“本演出門票不支持退款”。此款項(xiàng)屬于霸王條款，要求全額退款。
涉訴金額：1365元。
投訴訴求：申請退款。
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